Заполняйте все Ваши данные в корзине для быстрой отправки!
OnlineMarket
+380 (50) 357-00-24
+380 (63) 249-13-03
Служба поддержки клиентов
Отзывы о компании OnlineMarket
Інна Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже задоволеннна тепловентилятором RAF.
Комментарий продавца
Доброго дня! Велика подяка за добрі слова — ваша думка для нас дійсно важлива. Чекаємо вас знову!
Ростислав Г.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Віктор П.
Отлично
Сергій П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро вдячні за приємний коментар і співпрацю. З вами завжди приємно працювати — будемо раді повторному зверненню!
Артур П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Раді чути, що наш сервіс вас влаштував. Дякуємо за зворотний зв’язок і вибір нашого магазину!
Роман П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже зручно.вистачає на 6 Вебер без підзарядки.
Комментарий продавца
Щирі вітання! Надзвичайно вдячні за такі чудові слова. Ваш позитив дає нам сили працювати ще краще!
Роман Т.
Хорошо
Товару належної якості не було в наявності
Олександр М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо, що обрали саме нас. Ми стараємось, щоб кожен клієнт залишився задоволений!
Татьяна К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовила цей вентилятор літня жінка, 1942 року народження. Я їй лише допомагала оформити. Виріб прийшов несправний і неналежної якості. Оплатили 1289.61 грн. за вентилятор, а повернули 1283.16 грн. Комісія 6.45. Зазвичай комісію оплачує той, хто перераховує кошти. Я оплатила комісію, коли перераховувала за вентилятор. Це кошти жінки, якій 83 роки, і вона з пенсії хотіла купити гарний вентилятор. Мало того, що вентилятор був відправлений не належної якості, та ще й кошти не повернули у повній сумі.
Комментарий продавца
Доброго дня! Приносимо щирі вибачення за ситуацію та всі незручності, з якими ви зіткнулися під час отримання та оформлення повернення товару. У даному випадку було зафіксовано звернення щодо несправності товару та подальшого повернення коштів. Під час обробки повернення виникла різниця, пов’язана з технічними витратами платіжної системи, однак ситуація була додатково перевірена та взята в опрацювання для уточнення всіх деталей. Для вирішення питання було проведено комунікацію з клієнтом, надано необхідні підтвердження, ініційовано перевірку операції та опрацьовано питання компенсаційного врегулювання. У результаті ситуацію було повністю розглянуто та закрито, включно з уточненням по сумам повернення. Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам уважніше контролювати якість товарів і процеси повернення коштів. Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Дуже задоволеннна тепловентилятором RAF.
Доброго дня! Велика подяка за добрі слова — ваша думка для нас дійсно важлива. Чекаємо вас знову!
Щиро вдячні за приємний коментар і співпрацю. З вами завжди приємно працювати — будемо раді повторному зверненню!
Доброго дня! Раді чути, що наш сервіс вас влаштував. Дякуємо за зворотний зв’язок і вибір нашого магазину!
Дуже зручно.вистачає на 6 Вебер без підзарядки.
Щирі вітання! Надзвичайно вдячні за такі чудові слова. Ваш позитив дає нам сили працювати ще краще!
Товару належної якості не було в наявності
Доброго дня! Дякуємо, що обрали саме нас. Ми стараємось, щоб кожен клієнт залишився задоволений!
Очень плохоЗамовила цей вентилятор літня жінка, 1942 року народження.
Я їй лише допомагала оформити.
Виріб прийшов несправний і неналежної якості.
Оплатили 1289.61 грн. за вентилятор, а повернули 1283.16 грн.
Комісія 6.45.
Зазвичай комісію оплачує той, хто перераховує кошти.
Я оплатила комісію, коли перераховувала за вентилятор.
Це кошти жінки, якій 83 роки, і вона з пенсії хотіла купити гарний вентилятор.
Мало того, що вентилятор був відправлений не належної якості, та ще й кошти не повернули у повній сумі.
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та всі незручності, з якими ви зіткнулися під час отримання та оформлення повернення товару.
У даному випадку було зафіксовано звернення щодо несправності товару та подальшого повернення коштів. Під час обробки повернення виникла різниця, пов’язана з технічними витратами платіжної системи, однак ситуація була додатково перевірена та взята в опрацювання для уточнення всіх деталей.
Для вирішення питання було проведено комунікацію з клієнтом, надано необхідні підтвердження, ініційовано перевірку операції та опрацьовано питання компенсаційного врегулювання. У результаті ситуацію було повністю розглянуто та закрито, включно з уточненням по сумам повернення.
Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам уважніше контролювати якість товарів і процеси повернення коштів.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.