Заполняйте все Ваши данные в корзине для быстрой отправки!
OnlineMarket
+380 (50) 357-00-24
+380 (63) 249-13-03
Служба поддержки клиентов
Отзывы о компании OnlineMarket
Андрей Х.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Покупка пройшла чудово.
Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за підтримку та гарні слова.
Анна К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Ваші добрі слова надихають нас на нові звершення.
Владислав К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар прийшов не працюючий, прикро за втрачені кошти і час
Комментарий продавца
Доброго дня! Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, з якими ви зіткнулися після отримання замовлення. У даному випадку під час перевірки було виявлено, що товар не запрацював належним чином при використанні. Подібні ситуації можуть виникати через виробничий дефект або пошкодження під час транспортування, тому звернення було одразу взято в опрацювання для з’ясування всіх обставин. Для вирішення ситуації ми ініціювали перевірку звернення, пропонували варіанти повернення або компенсаційного врегулювання та намагалися узгодити подальші дії з клієнтом. Після відсутності зворотного зв’язку та неможливості продовження комунікації звернення було закрито відповідно до процедури. Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати контроль якості та сервіс. Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Мар'яна В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Я в захваті від намету, не очікувала за таку ціну такий гарний та великий намет, в комплекті є сумчка для складання намету, колір дуже насичений, все як на фото! Супер, я задоволена покупкою Швидко відправили, все оточнили
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук — він для нас дуже цінний.
Анна О.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро вдячні за довіру та гарний коментар.
Віктор К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Бракований
Комментарий продавца
Доброго дня! Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, з якими ви зіткнулися під час отримання товару. У даному випадку було зафіксовано, що товар мав ознаки браку та не відповідав заявленим характеристикам. Такі ситуації можуть виникати через виробничі дефекти, тому звернення було одразу прийнято в роботу та детально опрацьовано для встановлення обставин. Для вирішення питання було ініційовано перевірку звернення, узгоджено варіанти повернення або компенсаційного врегулювання та проведено всі необхідні дії для закриття ситуації. Після опрацювання питання було завершено відповідно до погодженого рішення. Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам вдосконалювати якість товарів і сервіс. Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Матейко Н.
Очень плохо
Олександра К.
Отлично
Дякую, все прийшло в чудовому стані
Оксана З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Нам приємно знати, що ви цінуєте нашу роботу
Покупка пройшла чудово.
Доброго дня! Щиро вдячні за підтримку та гарні слова.
Вітаємо! Ваші добрі слова надихають нас на нові звершення.
Товар прийшов не працюючий, прикро за втрачені кошти і час
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, з якими ви зіткнулися після отримання замовлення.
У даному випадку під час перевірки було виявлено, що товар не запрацював належним чином при використанні. Подібні ситуації можуть виникати через виробничий дефект або пошкодження під час транспортування, тому звернення було одразу взято в опрацювання для з’ясування всіх обставин.
Для вирішення ситуації ми ініціювали перевірку звернення, пропонували варіанти повернення або компенсаційного врегулювання та намагалися узгодити подальші дії з клієнтом. Після відсутності зворотного зв’язку та неможливості продовження комунікації звернення було закрито відповідно до процедури.
Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати контроль якості та сервіс.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Я в захваті від намету, не очікувала за таку ціну такий гарний та великий намет, в комплекті є сумчка для складання намету, колір дуже насичений, все як на фото!
Супер, я задоволена покупкою
Швидко відправили, все оточнили
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук — він для нас дуже цінний.
Щиро вдячні за довіру та гарний коментар.
Бракований
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, з якими ви зіткнулися під час отримання товару.
У даному випадку було зафіксовано, що товар мав ознаки браку та не відповідав заявленим характеристикам. Такі ситуації можуть виникати через виробничі дефекти, тому звернення було одразу прийнято в роботу та детально опрацьовано для встановлення обставин.
Для вирішення питання було ініційовано перевірку звернення, узгоджено варіанти повернення або компенсаційного врегулювання та проведено всі необхідні дії для закриття ситуації. Після опрацювання питання було завершено відповідно до погодженого рішення.
Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам вдосконалювати якість товарів і сервіс.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Дякую, все прийшло в чудовому стані
Доброго дня! Нам приємно знати, що ви цінуєте нашу роботу
Вітаємо! Дякуємо за вашу щирість і теплий відгук.