Заполняйте все Ваши данные в корзине для быстрой отправки!
OnlineMarket
+380 (50) 357-00-24
+380 (63) 249-13-03
Служба поддержки клиентов
Отзывы о компании OnlineMarket
Александр Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Що заказував те й отримав усе гаразд
Комментарий продавца
Щиро вдячні за вашу довіру та замовлення. Для нас велика честь працювати для вас!
Николай Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за теплий відгук — нам приємно знати, що ви залишились задоволені.
ирина к.
Нейтрально
Звязались швидко, спілкувались приємно, товар доставили швидко. І товар відповідає тому, що заявлено в описі. Але, супутні товари, які навязливо пропонують «з величезною (35%!!!!) знижкою», можна купити за ті ж самі гроші на будь якому іншому сайті, а на де яких сайтах і значно дешевше! Тож, не ведіться на «халяву», не лінуйтесь перевіряти ціни - це ваші гроші!!! Ну а менеджерам з продажів - респект!
Марина З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Ваш коментар — це справжнє визнання для нас. Щиро дякуємо!
Олексій Я.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за ваш вибір — ми щасливі бути корисними для вас.
Михайло П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро вдячні, що поділилися своїми враженнями. Це дуже надихає нас!
Ольга О.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, пов’язані зі строками відправки вашого замовлення. У даному випадку виникла затримка на етапі обробки та відвантаження через необхідність додаткового уточнення наявності товару, у зв’язку з чим відправка зайняла більше часу, ніж було заплановано. Ми розуміємо важливість своєчасного отримання замовлень, тому ситуацію було взято в роботу для аналізу та покращення процесів. Для вирішення питання було надано зворотний зв’язок клієнту, узгоджено компенсаційне врегулювання у вигляді промокоду та опрацьовано звернення через доступні канали комунікації. Також були переглянуті внутрішні процеси обробки замовлень, щоб мінімізувати подібні затримки в майбутньому. Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати швидкість і якість сервісу. Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Станіслав С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Ваша думка надзвичайно важлива для нас. Дякуємо за теплі слова!
Тарас З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Щиро вдячні за довіру. Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо лише найкращого!
Екатерина Г.
Очень плохо
Дуже не задоволена роботою менеджерів магазину. Спочатку заявили про одну вартість, потім по факту виходить інша, і винна в цьому вийшла Нова пошта. Ніхто нічого не знає, а 15 гривень зверху накинули, потім ще пакування пошти 45 грн,. Дуже дивно, що працівники магазину не знають як працює пошта і як пакується їх товар. Кінцевого покупця не повинно хвилювати пакування, це територія відповідальності продавця!
Що заказував те й отримав усе гаразд
Щиро вдячні за вашу довіру та замовлення. Для нас велика честь працювати для вас!
Доброго дня! Дякуємо за теплий відгук — нам приємно знати, що ви залишились задоволені.
Звязались швидко, спілкувались приємно, товар доставили швидко. І товар відповідає тому, що заявлено в описі. Але, супутні товари, які навязливо пропонують «з величезною (35%!!!!) знижкою», можна купити за ті ж самі гроші на будь якому іншому сайті, а на де яких сайтах і значно дешевше! Тож, не ведіться на «халяву», не лінуйтесь перевіряти ціни - це ваші гроші!!!
Ну а менеджерам з продажів - респект!
Доброго дня! Ваш коментар — це справжнє визнання для нас. Щиро дякуємо!
Вітаємо! Дякуємо за ваш вибір — ми щасливі бути корисними для вас.
Щиро вдячні, що поділилися своїми враженнями. Це дуже надихає нас!
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, пов’язані зі строками відправки вашого замовлення.
У даному випадку виникла затримка на етапі обробки та відвантаження через необхідність додаткового уточнення наявності товару, у зв’язку з чим відправка зайняла більше часу, ніж було заплановано. Ми розуміємо важливість своєчасного отримання замовлень, тому ситуацію було взято в роботу для аналізу та покращення процесів.
Для вирішення питання було надано зворотний зв’язок клієнту, узгоджено компенсаційне врегулювання у вигляді промокоду та опрацьовано звернення через доступні канали комунікації. Також були переглянуті внутрішні процеси обробки замовлень, щоб мінімізувати подібні затримки в майбутньому.
Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати швидкість і якість сервісу.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Доброго дня! Ваша думка надзвичайно важлива для нас. Дякуємо за теплі слова!
Вітаємо! Щиро вдячні за довіру. Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо лише найкращого!
Дуже не задоволена роботою менеджерів магазину. Спочатку заявили про одну вартість, потім по факту виходить інша, і винна в цьому вийшла Нова пошта. Ніхто нічого не знає, а 15 гривень зверху накинули, потім ще пакування пошти 45 грн,. Дуже дивно, що працівники магазину не знають як працює пошта і як пакується їх товар. Кінцевого покупця не повинно хвилювати пакування, це територія відповідальності продавця!