Отзывы о компании OnlineMarket

Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що товар не відповідав Вашим очікуванням та виникли незручності під час користування.
Після Вашого звернення ми уточнили деталі ситуації, розглянули питання та запропонували варіанти вирішення. Також зі свого боку ми надали промокод та запропонували компенсацію як знак вибачення за завдані незручності.
Ми врахували Ваші зауваження та додатково переглянули інформацію щодо товару, щоб покращити опис і зробити його більш зрозумілим для покупців. Також посилили контроль відповідності характеристик товарів заявленій інформації.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.

Дякую за роботу!

Доброго дня! Нам надзвичайно приємно отримувати такі щирі відгуки. Дякуємо за замовлення та співпрацю!

Вітаємо вас! Дякуємо за добрі слова та замовлення. Наша команда старається, щоб кожен клієнт був задоволений!

Доброго дня! Дякуємо, що поділились враженням. Ми завжди відкриті до нових замовлень і зворотного зв’язку!

Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що комплектація замовлення виявилася неповною та це спричинило для Вас незручності.
Після Вашого звернення ми уточнили необхідну інформацію та організували вирішення питання шляхом додаткового відправлення відсутньої частини комплектації. Також ми врахували Ваше зауваження та переглянули процеси комплектації замовлень перед відправленням.
Ми посилили контроль перевірки комплектації товарів, щоб мінімізувати можливість виникнення подібних ситуацій у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.

Вітаємо! Щиро вдячні за кожен ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими щодня. До нових зустрічей!

Доброго дня! Дуже приємно отримувати позитивні слова від таких клієнтів. Спасибі за замовлення та довіру!

Після низької оцінки на Prom, почали писати на вайбер. Просять змінити оцінку, пропонуючи знижку на настуну покупку. Цікаво що буде далі. Театр абсурду

Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що комунікація з нашого боку спричинила для Вас незручності та залишила негативне враження.
Ми врахували Ваше зауваження щодо додаткових дзвінків та переглянули підхід до комунікації з покупцями, щоб зробити її більш комфортною та доречною. Також зі свого боку ми надали промокод як знак вибачення за завдані незручності.
Ми додатково посилили контроль за взаємодією з клієнтами, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому та забезпечити більш якісний сервіс.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість нашого сервісу.

Вітаємо! Раді, що вам сподобалась наша робота! Дякуємо за добрі слова й замовлення — будемо на зв’язку!