Заполняйте все Ваши данные в корзине для быстрой отправки!
OnlineMarket
+380 (73) 837-41-53
Бесплатная входящая линия
Отзывы о компании OnlineMarket
Артур К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Повне розчарування. Минуло 5 днів з моменту оформлення замовлення, а відправки досі немає. Продавець просто ігнорує зобов'язання. Якщо товару немає в наявності — пишіть про це відразу, а не змушуйте покупців чекати тижнями. Категорично не раджу "OnlineMarket"!
Комментарий продавца
Доброго дня! Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, пов’язані з обробкою та відправкою вашого замовлення. У даному випадку виникла затримка через необхідність додаткового уточнення наявності товару на момент комплектації, у зв’язку з чим процес відвантаження зайняв більше часу, ніж очікувалося. Це призвело до порушення стандартних строків обробки замовлення. Для врегулювання ситуації було проведено перевірку замовлення, надано зворотний зв’язок клієнту та запропоновано компенсаційне рішення у вигляді промокоду на наступну покупку. Також було прийнято рішення щодо анулювання замовлення та ініційовано відповідні дії для закриття питання. Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати процеси обробки та наявність товарів. Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Люба Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Ваш коментар — це справжнє визнання для нас. Щиро дякуємо!
Виктор Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо, що не залишилися байдужими та поділились відгуком. Для нас це дуже цінно!
Алёна Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Щиро вдячні за добрі слова — завжди готові до нової співпраці.
Сергей К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
На жаль, товар попався з браком, але продавець миттєво, без нарікань, повернув кошти.
Доброго дня! Ваші слова гріють душу та додають натхнення. Щиро вдячні — з нетерпінням чекаємо на вас знову!
Сергій Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу довіру та позитивний відгук. Ми раді старатись для вас!
Тетяна К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Гарний магазин. У мене була проблема з якістю товару. Замовляла складний столик із ДСП, це біда усіх цих столиків, що вони часто приходять із сколами. При тому, що цього не було видно на пошті при першому огляді, бо там була захистна плівка. Побачила я це лише вдома, коли її зняла, ця плівка тримала крихти цього ДСП. Якщо плівку не знімати, він здавався цілим, тож це не вина продавця, що він не побачив. Я написала у підтримку, мені швидко відповіли і запропонували декілька варіантів вирішення цього питання. Я вирішила зробити легке повернення. Це було безкоштовно. Посилку вони швидко отримали і повернули мені кошти. Тому я раджу цей магазин , бо вони вирішили моє питання
Комментарий продавца
Вітаємо! Дуже цінуємо ваші слова — це найкраща нагорода для всієї нашої команди.
Повне розчарування. Минуло 5 днів з моменту оформлення замовлення, а відправки досі немає. Продавець просто ігнорує зобов'язання. Якщо товару немає в наявності — пишіть про це відразу, а не змушуйте покупців чекати тижнями. Категорично не раджу "OnlineMarket"!
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, пов’язані з обробкою та відправкою вашого замовлення.
У даному випадку виникла затримка через необхідність додаткового уточнення наявності товару на момент комплектації, у зв’язку з чим процес відвантаження зайняв більше часу, ніж очікувалося. Це призвело до порушення стандартних строків обробки замовлення.
Для врегулювання ситуації було проведено перевірку замовлення, надано зворотний зв’язок клієнту та запропоновано компенсаційне рішення у вигляді промокоду на наступну покупку. Також було прийнято рішення щодо анулювання замовлення та ініційовано відповідні дії для закриття питання.
Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати процеси обробки та наявність товарів.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Доброго дня! Ваш коментар — це справжнє визнання для нас. Щиро дякуємо!
Вітаємо! Дякуємо, що не залишилися байдужими та поділились відгуком. Для нас це дуже цінно!
Вітаємо! Щиро вдячні за добрі слова — завжди готові до нової співпраці.
На жаль, товар попався з браком, але продавець миттєво, без нарікань, повернув кошти.
Все чудово. Товар віідповідає опису. Ціна приємна. Доставка відправкв норм.
Рекомендую
Доброго дня! Ваші слова гріють душу та додають натхнення. Щиро вдячні — з нетерпінням чекаємо на вас знову!
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу довіру та позитивний відгук. Ми раді старатись для вас!
Гарний магазин.
У мене була проблема з якістю товару. Замовляла складний столик із ДСП, це біда усіх цих столиків, що вони часто приходять із сколами. При тому, що цього не було видно на пошті при першому огляді, бо там була захистна плівка. Побачила я це лише вдома, коли її зняла, ця плівка тримала крихти цього ДСП. Якщо плівку не знімати, він здавався цілим, тож це не вина продавця, що він не побачив.
Я написала у підтримку, мені швидко відповіли і запропонували декілька варіантів вирішення цього питання.
Я вирішила зробити легке повернення. Це було безкоштовно. Посилку вони швидко отримали і повернули мені кошти.
Тому я раджу цей магазин , бо вони вирішили моє питання
Вітаємо! Дуже цінуємо ваші слова — це найкраща нагорода для всієї нашої команди.