Отзывы о компании OnlineMarket

Щиро вдячні вам за позитив і підтримку. Працюємо для вашого комфорту!

Доброго дня! Ваш коментар додав нам сил. Дякуємо за вашу доброзичливість!

Вітаємо! Дякуємо за теплий відгук. Нам важливо знати вашу думку.

Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, пов’язані зі строками відправки вашого замовлення.
У даному випадку виникла затримка на етапі обробки замовлення через необхідність додаткового уточнення наявності товару, у зв’язку з чим відправка зайняла більше часу, ніж було заплановано. Ми розуміємо, наскільки важливо отримувати замовлення в обіцяні терміни, тому ситуацію було взято в роботу для аналізу.
Для вирішення питання було надано зворотний зв’язок клієнту, запропоновано компенсаційне врегулювання у вигляді промокоду, а також проведено внутрішній аналіз процесів обробки замовлень для покращення швидкості відправок у майбутньому.
Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам вдосконалювати сервіс і швидкість обробки замовлень.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.

Доброго дня! Щиро вдячні за ваш відгук і замовлення.

Вітаємо! Ваші слова — найкраща подяка за нашу працю. Дякуємо!