Доброго дня! Ваші слова гріють душу та додають натхнення. Щиро вдячні — з нетерпінням чекаємо на вас знову!
Сергій Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу довіру та позитивний відгук. Ми раді старатись для вас!
Тетяна К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Гарний магазин. У мене була проблема з якістю товару. Замовляла складний столик із ДСП, це біда усіх цих столиків, що вони часто приходять із сколами. При тому, що цього не було видно на пошті при першому огляді, бо там була захистна плівка. Побачила я це лише вдома, коли її зняла, ця плівка тримала крихти цього ДСП. Якщо плівку не знімати, він здавався цілим, тож це не вина продавця, що він не побачив. Я написала у підтримку, мені швидко відповіли і запропонували декілька варіантів вирішення цього питання. Я вирішила зробити легке повернення. Це було безкоштовно. Посилку вони швидко отримали і повернули мені кошти. Тому я раджу цей магазин , бо вони вирішили моє питання
Коментар продавця
Вітаємо! Дуже цінуємо ваші слова — це найкраща нагорода для всієї нашої команди.
Мирослава І.
Відмінно
Олексій С.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Чекати тиждень просте замовлення, не для мене, Для тих хто хоче скоріше, не раджу.
Коментар продавця
Доброго дня! Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, пов’язані зі строками відправки вашого замовлення. У даному випадку виникла затримка в обробці замовлення через додаткове уточнення наявності товару, у зв’язку з чим відправка зайняла більше часу, ніж було очікувано. Ми розуміємо, що терміни отримання є важливими, тому ситуацію було взято в роботу для аналізу. Для вирішення питання було надано зворотний зв’язок клієнту та запропоновано компенсаційне врегулювання у вигляді промокоду. Також були переглянуті внутрішні процеси обробки замовлень, щоб мінімізувати подібні затримки в майбутньому. Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати швидкість та якість обслуговування. Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Доброго дня! Ваш коментар — це справжнє визнання для нас. Щиро дякуємо!
Вітаємо! Дякуємо, що не залишилися байдужими та поділились відгуком. Для нас це дуже цінно!
Вітаємо! Щиро вдячні за добрі слова — завжди готові до нової співпраці.
На жаль, товар попався з браком, але продавець миттєво, без нарікань, повернув кошти.
Все чудово. Товар віідповідає опису. Ціна приємна. Доставка відправкв норм.
Рекомендую
Доброго дня! Ваші слова гріють душу та додають натхнення. Щиро вдячні — з нетерпінням чекаємо на вас знову!
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу довіру та позитивний відгук. Ми раді старатись для вас!
Гарний магазин.
У мене була проблема з якістю товару. Замовляла складний столик із ДСП, це біда усіх цих столиків, що вони часто приходять із сколами. При тому, що цього не було видно на пошті при першому огляді, бо там була захистна плівка. Побачила я це лише вдома, коли її зняла, ця плівка тримала крихти цього ДСП. Якщо плівку не знімати, він здавався цілим, тож це не вина продавця, що він не побачив.
Я написала у підтримку, мені швидко відповіли і запропонували декілька варіантів вирішення цього питання.
Я вирішила зробити легке повернення. Це було безкоштовно. Посилку вони швидко отримали і повернули мені кошти.
Тому я раджу цей магазин , бо вони вирішили моє питання
Вітаємо! Дуже цінуємо ваші слова — це найкраща нагорода для всієї нашої команди.
Чекати тиждень просте замовлення, не для мене,
Для тих хто хоче скоріше, не раджу.
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, пов’язані зі строками відправки вашого замовлення.
У даному випадку виникла затримка в обробці замовлення через додаткове уточнення наявності товару, у зв’язку з чим відправка зайняла більше часу, ніж було очікувано. Ми розуміємо, що терміни отримання є важливими, тому ситуацію було взято в роботу для аналізу.
Для вирішення питання було надано зворотний зв’язок клієнту та запропоновано компенсаційне врегулювання у вигляді промокоду. Також були переглянуті внутрішні процеси обробки замовлень, щоб мінімізувати подібні затримки в майбутньому.
Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати швидкість та якість обслуговування.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.