Заповнюйте всі Ваші дані в корзині для швидкої відправки!
OnlineMarket
+380 (50) 357-00-24
+380 (63) 249-13-03
Служба підтримки клієнтів
Відгуки про компанію OnlineMarket
игорь К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Щиро вдячні вам за чудове замовлення і позитивний відгук! Дуже приємно працювати для таких клієнтів, як ви!
Назар Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за теплі слова. Ми справді цінуємо вашу думку і чекаємо нових замовлень від вас!
Анфіса С.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Зазначений термін доставки не відповідає дійсності - при звернені додали ще два дні очікування.
Анфіса
Намагаються задобрити промокодом, щоб я змінила оцінку на хоча б три зірки. Тому маю додати, що при уточненні замовлення телефоном намагалися нав'язати "акційні товари" - поза платформою пром юа і доплату за них на розрахунковий рахунок.
Коментар продавця
Доброго дня! Перепрошуємо за ситуацію з вашим замовленням. Через проходження додаткової перевірки товару строк відправки був збільшений, що могло викликати незручності. Оскільки подальша комунікація була припинена, ми надіслали вам промокод для наступної покупки як вибачення за ситуацію. Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.
Віталцй Д.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все чудово. Єдине що не сподобалося нав'язування по телефону інших товарів, яких я не потребую. Тому 4 зірочки.
Коментар продавця
Вітаємо вас! Нам дуже приємно бачити такі відгуки — ваша підтримка надихає нас розвиватися й ставати кращими!
Наталія Х.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за довіру та замовлення! Раді, що виправдали ваші очікування — чекаємо знову!
Володимир В.
Відмінно
Мар'яна Ф.
Відмінно
Олена В.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Два тижні обіцяли відправити, то не відповідали, то перевіряли наявність, то обіцяли відправити «протягом 2 робочих днів», в результаті попросила повернути кошти
Коментар продавця
Доброго дня! Перепрошуємо за ситуацію з вашим замовленням. Товар проходив додаткову перевірку, через що відправка затягнулась довше очікуваного та товар не був відправлений у потрібний термін. Оскільки відповіді від вас ми не отримали, ми надіслали вам промокод для наступної покупки. Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.
Людмила Д.
Нейтрально
Не можу рекомендую продавця. Бо не взаємодіють з покупцем. При ціні товару в 400 грн, доставка вийшла в 200 грн! І це УкрПоштою! В чому суть економії? Бо скидка на лежанку дійсно гарна. Пакування мабуть за рахунок замовника(і не в пакет). В шось таке типу плівки, розлізлось, поки доставляли. Але ці всі дії без погодження з замовником! Ще й інтелігентно в переписці пояснювали, що вони не бачуть проблеми, і вони ні до чого! Але ж це брехня.
Іван С.
Дуже погано
Банк зняв два раза кошти Під час оформлення і після отримання Магазин не отримав кошти відразу під час оформлення
Щиро вдячні вам за чудове замовлення і позитивний відгук! Дуже приємно працювати для таких клієнтів, як ви!
Доброго дня! Дякуємо за теплі слова. Ми справді цінуємо вашу думку і чекаємо нових замовлень від вас!
Зазначений термін доставки не відповідає дійсності - при звернені додали ще два дні очікування.
Намагаються задобрити промокодом, щоб я змінила оцінку на хоча б три зірки. Тому маю додати, що при уточненні замовлення телефоном намагалися нав'язати "акційні товари" - поза платформою пром юа і доплату за них на розрахунковий рахунок.
Доброго дня!
Перепрошуємо за ситуацію з вашим замовленням. Через проходження додаткової перевірки товару строк відправки був збільшений, що могло викликати незручності.
Оскільки подальша комунікація була припинена, ми надіслали вам промокод для наступної покупки як вибачення за ситуацію.
Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.
Все чудово. Єдине що не сподобалося нав'язування по телефону інших товарів, яких я не потребую. Тому 4 зірочки.
Вітаємо вас! Нам дуже приємно бачити такі відгуки — ваша підтримка надихає нас розвиватися й ставати кращими!
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за довіру та замовлення! Раді, що виправдали ваші очікування — чекаємо знову!
Два тижні обіцяли відправити, то не відповідали, то перевіряли наявність, то обіцяли відправити «протягом 2 робочих днів», в результаті попросила повернути кошти
Доброго дня!
Перепрошуємо за ситуацію з вашим замовленням. Товар проходив додаткову перевірку, через що відправка затягнулась довше очікуваного та товар не був відправлений у потрібний термін.
Оскільки відповіді від вас ми не отримали, ми надіслали вам промокод для наступної покупки.
Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.
Не можу рекомендую продавця. Бо не взаємодіють з покупцем. При ціні товару в 400 грн, доставка вийшла в 200 грн! І це УкрПоштою! В чому суть економії? Бо скидка на лежанку дійсно гарна. Пакування мабуть за рахунок замовника(і не в пакет). В шось таке типу плівки, розлізлось, поки доставляли. Але ці всі дії без погодження з замовником! Ще й інтелігентно в переписці пояснювали, що вони не бачуть проблеми, і вони ні до чого! Але ж це брехня.
Банк зняв два раза кошти
Під час оформлення і після отримання
Магазин не отримав кошти відразу під час оформлення