Заповнюйте всі Ваші дані в корзині для швидкої відправки!
OnlineMarket
+380 (50) 357-00-24
+380 (63) 249-13-03
Служба підтримки клієнтів
Відгуки про компанію OnlineMarket
Крістіна Г.
Дуже погано
Немає скоби Як так, бо буловказано, що вони будуть 10000шт Дуже не приємно
Вячеслав
Відмінно
Ольга Г.
Відмінно
Віталій О.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Прислали розукомплектований товар!!! (а саме фільтр-колба для води). Не слідкують за тим що відправляють! Намагались мені допомогти з поверненям але терміни мене не влаштовують. Моя вина що не оглянув на пошті (поспішав на роботу) . Тому така оцінка! Неробіть мою помилку оглядайте товар на пошті!!!
Руслан К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відправки немає вже 4 дні. Намагалися напарити різний непотріб у вигляді акцій, подарунків. Р. S. 8 днів-не відправили. Скасував замовлення-тепер пишуть,просять змінити відгук на позитивний. Обіцяють знижку аж 70 грн на наступну покупку) Навчіться працювати!!!
Коментар продавця
Доброго дня! Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, пов’язані з затримкою відправлення та очікуванням замовлення. У даному випадку виникла затримка на етапі обробки та відвантаження через необхідність додаткового уточнення наявності товару, у зв’язку з чим замовлення не було відправлено у заплановані строки та згодом скасовано. Ми розуміємо, що це негативно вплинуло на ваш досвід, тому ситуацію було взято в роботу для аналізу. Для вирішення питання було надано зворотний зв’язок клієнту та запропоновано компенсаційне врегулювання. Також було проведено внутрішній розбір причин затримки та комунікації, щоб покращити швидкість обробки замовлень і інформування клієнтів у подібних ситуаціях. Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс і процеси виконання замовлень. Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Шевченко Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Якісний товар, покупка повністю виправдала очікування! Дякую!
Коментар продавця
Щиро дякуємо, що обрали саме наш магазин. Ваша підтримка для нас безцінна!
Александр Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Нам дуже приємно читати ваш відгук — будемо раді новим зустрічам.
Максим К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо! Ваші слова надихають нас щодня вдосконалювати сервіс. Дякуємо!
Сергей Т.
Відмінно
Доброго всім дня ,посилку доставили вчасно все чудово,а от пакетиків не було окрім рулона в подарунок
Немає скоби
Як так, бо буловказано, що вони будуть
10000шт
Дуже не приємно
Прислали розукомплектований товар!!! (а саме фільтр-колба для води). Не слідкують за тим що відправляють! Намагались мені допомогти з поверненям але терміни мене не влаштовують. Моя вина що не оглянув на пошті (поспішав на роботу) . Тому така оцінка! Неробіть мою помилку оглядайте товар на пошті!!!
Відправки немає вже 4 дні. Намагалися напарити різний непотріб у вигляді акцій, подарунків.
Р. S. 8 днів-не відправили. Скасував замовлення-тепер пишуть,просять змінити відгук на позитивний. Обіцяють знижку аж 70 грн на наступну покупку) Навчіться працювати!!!
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, пов’язані з затримкою відправлення та очікуванням замовлення.
У даному випадку виникла затримка на етапі обробки та відвантаження через необхідність додаткового уточнення наявності товару, у зв’язку з чим замовлення не було відправлено у заплановані строки та згодом скасовано. Ми розуміємо, що це негативно вплинуло на ваш досвід, тому ситуацію було взято в роботу для аналізу.
Для вирішення питання було надано зворотний зв’язок клієнту та запропоновано компенсаційне врегулювання. Також було проведено внутрішній розбір причин затримки та комунікації, щоб покращити швидкість обробки замовлень і інформування клієнтів у подібних ситуаціях.
Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс і процеси виконання замовлень.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Якісний товар, покупка повністю виправдала очікування! Дякую!
Щиро дякуємо, що обрали саме наш магазин. Ваша підтримка для нас безцінна!
Доброго дня! Нам дуже приємно читати ваш відгук — будемо раді новим зустрічам.
Вітаємо! Ваші слова надихають нас щодня вдосконалювати сервіс. Дякуємо!
Доброго всім дня ,посилку доставили вчасно все чудово,а от пакетиків не було окрім рулона в подарунок