Відгуки про компанію OnlineMarket

Дуже не задоволена роботою менеджерів магазину. Спочатку заявили про одну вартість, потім по факту виходить інша, і винна в цьому вийшла Нова пошта. Ніхто нічого не знає, а 15 гривень зверху накинули, потім ще пакування пошти 45 грн,. Дуже дивно, що працівники магазину не знають як працює пошта і як пакується їх товар. Кінцевого покупця не повинно хвилювати пакування, це територія відповідальності продавця!

Зробив замовлення : «Катушку з ліскою». Товар мені надіслали на 5 день після замовлення. Я отримав товар, але він не відповідає опису та комплектації: котушка виявилася без ліски. Мені такий товар не підходить, я хочу його повернути. Я зв'язався з менеджером продавця і мені відповіли, що в описі помилка і вони її виправлять, а для повернення товару потрібно написати в чат-бот в Телеграмі. Я написав усе продавцю в чат-бот і прикріпив фото. На це отримав відповідь: «В описі товару зазначено, що ліска не йде в комплекті, лише відправляється катушка.»
Тобто опис вже виправили після мого звернення та намагалися мене обдурити.
У відповідь я відправив скрін-шоти опису товару при замовленні, як доказ їхньої провини та обману.
При замовленні, товар був описаний так: «Безинерційна котушка для риболовлі 5.2:1, FISHMX SY200, Синій / Рибальська котушка / Спінінгова котушка з ліскою».
Після цього мені запропонували компенсацію промокод 70 грн або повернення товару, але жодних умов повернення не вказали.
За телефонами продавця, мені менеджери відповідали, що такі питанні не у їх компетенції і спілкуватися з цього приводу треба тільки у чат-боті. Але у чат-боті відповідали 1 раз на добу. Дві доби я чекав інструкцію по поверненю товару. Хоча просив продавця, щоб зі мною зв'язався по телефону їх відповідальний з цього питання співробітник для прискорення процесу, тому що я хотів швидше повернути товар і отримати сплачені за нього гроші. Після надсилання товару ще чекав кілька днів на повернення грошей. Для розуміння від дати заказу до дати повернення грошей пройшло 17 днів, що є просто втраченим часом.
Вважаю продавця недобросовісним і таким, що при цьому затягує час вирішення питання..
Не рекомендую робити покупки у нього.

Хороший кронштейн, тримає 43 дюйми легко
Думаю 50 і 55 триматиме без проблем
За свою ціну кращого не знайти