Відгуки про компанію OnlineMarket

Доброго дня! Дякуємо вам за щирість і добрі слова. Це надихає рухатись уперед!

Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав очікуванням щодо розміру різьби та що питання з вирішенням ситуації зайняло більше часу, ніж очікувалося.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість додаткової перевірки відповідності товару перед відправленням, а також на оперативність обробки звернень щодо обміну чи повернення.
Зі свого боку ми запропонували варіанти вирішення ситуації та надали промокод як знак вибачення за завдані незручності.
Ми переглянули процеси роботи із замовленнями та зверненнями клієнтів, щоб мінімізувати подібні випадки у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.

Доброго дня! Щиро вдячні за довіру! Сподіваємося бачити вас знову серед наших клієнтів.

Доброго дня! Ваш коментар — найкраща мотивація для нашої команди.

Вітаємо! Дякуємо за відгук — зворотний зв’язок допомагає нам вдосконалюватися!