Заповнюйте всі Ваші дані в корзині для швидкої відправки!
OnlineMarket
+380 (50) 357-00-24
+380 (63) 249-13-03
Служба підтримки клієнтів
Відгуки про компанію OnlineMarket
Олексій Я.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за ваш вибір — ми щасливі бути корисними для вас.
Михайло П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Щиро вдячні, що поділилися своїми враженнями. Це дуже надихає нас!
Ольга О.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, пов’язані зі строками відправки вашого замовлення. У даному випадку виникла затримка на етапі обробки та відвантаження через необхідність додаткового уточнення наявності товару, у зв’язку з чим відправка зайняла більше часу, ніж було заплановано. Ми розуміємо важливість своєчасного отримання замовлень, тому ситуацію було взято в роботу для аналізу та покращення процесів. Для вирішення питання було надано зворотний зв’язок клієнту, узгоджено компенсаційне врегулювання у вигляді промокоду та опрацьовано звернення через доступні канали комунікації. Також були переглянуті внутрішні процеси обробки замовлень, щоб мінімізувати подібні затримки в майбутньому. Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати швидкість і якість сервісу. Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Станіслав С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Ваша думка надзвичайно важлива для нас. Дякуємо за теплі слова!
Тарас З.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо! Щиро вдячні за довіру. Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо лише найкращого!
Екатерина Г.
Дуже погано
Дуже не задоволена роботою менеджерів магазину. Спочатку заявили про одну вартість, потім по факту виходить інша, і винна в цьому вийшла Нова пошта. Ніхто нічого не знає, а 15 гривень зверху накинули, потім ще пакування пошти 45 грн,. Дуже дивно, що працівники магазину не знають як працює пошта і як пакується їх товар. Кінцевого покупця не повинно хвилювати пакування, це територія відповідальності продавця!
Альона Р.
Відмінно
Коментар продавця
Вітаємо! Приємно знати, що ви залишилися задоволені. Спасибі!
Віктор К.
Відмінно
Коментар продавця
Доброго дня! Ваша доброзичливість надихає нас! Дякуємо, що ви з нами!
Михайло Л.
Відмінно
Коментар продавця
Доброго дня! Нам надзвичайно приємно читати ваш відгук. Дякуємо щиро!
Віктор Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо, що залишили свій коментар. Ми вдячні за вашу активність і підтримку!
Вітаємо! Дякуємо за ваш вибір — ми щасливі бути корисними для вас.
Щиро вдячні, що поділилися своїми враженнями. Це дуже надихає нас!
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, пов’язані зі строками відправки вашого замовлення.
У даному випадку виникла затримка на етапі обробки та відвантаження через необхідність додаткового уточнення наявності товару, у зв’язку з чим відправка зайняла більше часу, ніж було заплановано. Ми розуміємо важливість своєчасного отримання замовлень, тому ситуацію було взято в роботу для аналізу та покращення процесів.
Для вирішення питання було надано зворотний зв’язок клієнту, узгоджено компенсаційне врегулювання у вигляді промокоду та опрацьовано звернення через доступні канали комунікації. Також були переглянуті внутрішні процеси обробки замовлень, щоб мінімізувати подібні затримки в майбутньому.
Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати швидкість і якість сервісу.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Доброго дня! Ваша думка надзвичайно важлива для нас. Дякуємо за теплі слова!
Вітаємо! Щиро вдячні за довіру. Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо лише найкращого!
Дуже не задоволена роботою менеджерів магазину. Спочатку заявили про одну вартість, потім по факту виходить інша, і винна в цьому вийшла Нова пошта. Ніхто нічого не знає, а 15 гривень зверху накинули, потім ще пакування пошти 45 грн,. Дуже дивно, що працівники магазину не знають як працює пошта і як пакується їх товар. Кінцевого покупця не повинно хвилювати пакування, це територія відповідальності продавця!
Вітаємо! Приємно знати, що ви залишилися задоволені. Спасибі!
Доброго дня! Ваша доброзичливість надихає нас! Дякуємо, що ви з нами!
Доброго дня! Нам надзвичайно приємно читати ваш відгук. Дякуємо щиро!
Вітаємо! Дякуємо, що залишили свій коментар. Ми вдячні за вашу активність і підтримку!