Заповнюйте всі Ваші дані в корзині для швидкої відправки!
OnlineMarket
+380 (73) 837-41-53
Безкоштовна вхідна лінія
Відгуки про компанію OnlineMarket
Александр Ю.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Були розбіжності між описом товару і реальністю, але продавець виправив ситуацію.
Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що товар не відповідав Вашим очікуванням та виникли незручності під час користування. Після Вашого звернення ми уточнили деталі ситуації, розглянули питання та запропонували варіанти вирішення. Також зі свого боку ми надали промокод та запропонували компенсацію як знак вибачення за завдані незручності. Ми врахували Ваші зауваження та додатково переглянули інформацію щодо товару, щоб покращити опис і зробити його більш зрозумілим для покупців. Також посилили контроль відповідності характеристик товарів заявленій інформації. Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
Александр
Дякую за роботу!
Сергій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Рекомендую
Коментар продавця
Доброго дня! Нам надзвичайно приємно отримувати такі щирі відгуки. Дякуємо за замовлення та співпрацю!
Людмила Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо вас! Дякуємо за добрі слова та замовлення. Наша команда старається, щоб кожен клієнт був задоволений!
Ірина П.
Добре
Орнайзер добрий а вакуумнатор того не стоє він набагато дешевше на інших сайтах ніж ви зі скидкою
Христина А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо, що поділились враженням. Ми завжди відкриті до нових замовлень і зворотного зв’язку!
Валерій К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
В опис на оплату входило ще 200шт. монтажних цвяхів. Цвяхи не відправили, хоча в оплату було включено.
Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що комплектація замовлення виявилася неповною та це спричинило для Вас незручності. Після Вашого звернення ми уточнили необхідну інформацію та організували вирішення питання шляхом додаткового відправлення відсутньої частини комплектації. Також ми врахували Ваше зауваження та переглянули процеси комплектації замовлень перед відправленням. Ми посилили контроль перевірки комплектації товарів, щоб мінімізувати можливість виникнення подібних ситуацій у майбутньому. Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
Сергей Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо! Щиро вдячні за кожен ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими щодня. До нових зустрічей!
Маргарита Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре. Дякую!
Коментар продавця
Доброго дня! Дуже приємно отримувати позитивні слова від таких клієнтів. Спасибі за замовлення та довіру!
Игорь К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Після покупки, почали телефонувати, та впарювати різний непотріб. Телефонують неодноразово. Хто дає право турбувати? Це неприпустимо.
Игорь
Після низької оцінки на Prom, почали писати на вайбер. Просять змінити оцінку, пропонуючи знижку на настуну покупку. Цікаво що буде далі. Театр абсурду
Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що комунікація з нашого боку спричинила для Вас незручності та залишила негативне враження. Ми врахували Ваше зауваження щодо додаткових дзвінків та переглянули підхід до комунікації з покупцями, щоб зробити її більш комфортною та доречною. Також зі свого боку ми надали промокод як знак вибачення за завдані незручності. Ми додатково посилили контроль за взаємодією з клієнтами, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому та забезпечити більш якісний сервіс. Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість нашого сервісу.
Юрьевна Е.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо! Раді, що вам сподобалась наша робота! Дякуємо за добрі слова й замовлення — будемо на зв’язку!
Були розбіжності між описом товару і реальністю, але продавець виправив ситуацію.
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що товар не відповідав Вашим очікуванням та виникли незручності під час користування.
Після Вашого звернення ми уточнили деталі ситуації, розглянули питання та запропонували варіанти вирішення. Також зі свого боку ми надали промокод та запропонували компенсацію як знак вибачення за завдані незручності.
Ми врахували Ваші зауваження та додатково переглянули інформацію щодо товару, щоб покращити опис і зробити його більш зрозумілим для покупців. Також посилили контроль відповідності характеристик товарів заявленій інформації.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
Дякую за роботу!
Рекомендую
Доброго дня! Нам надзвичайно приємно отримувати такі щирі відгуки. Дякуємо за замовлення та співпрацю!
Вітаємо вас! Дякуємо за добрі слова та замовлення. Наша команда старається, щоб кожен клієнт був задоволений!
Орнайзер добрий а вакуумнатор того не стоє він набагато дешевше на інших сайтах ніж ви зі скидкою
Доброго дня! Дякуємо, що поділились враженням. Ми завжди відкриті до нових замовлень і зворотного зв’язку!
Дуже поганоВ опис на оплату входило ще 200шт. монтажних цвяхів. Цвяхи не відправили, хоча в оплату було включено.
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що комплектація замовлення виявилася неповною та це спричинило для Вас незручності.
Після Вашого звернення ми уточнили необхідну інформацію та організували вирішення питання шляхом додаткового відправлення відсутньої частини комплектації. Також ми врахували Ваше зауваження та переглянули процеси комплектації замовлень перед відправленням.
Ми посилили контроль перевірки комплектації товарів, щоб мінімізувати можливість виникнення подібних ситуацій у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
Вітаємо! Щиро вдячні за кожен ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими щодня. До нових зустрічей!
Все добре. Дякую!
Доброго дня! Дуже приємно отримувати позитивні слова від таких клієнтів. Спасибі за замовлення та довіру!
Після покупки, почали телефонувати, та впарювати різний непотріб. Телефонують неодноразово. Хто дає право турбувати? Це неприпустимо.
Після низької оцінки на Prom, почали писати на вайбер. Просять змінити оцінку, пропонуючи знижку на настуну покупку. Цікаво що буде далі. Театр абсурду
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що комунікація з нашого боку спричинила для Вас незручності та залишила негативне враження.
Ми врахували Ваше зауваження щодо додаткових дзвінків та переглянули підхід до комунікації з покупцями, щоб зробити її більш комфортною та доречною. Також зі свого боку ми надали промокод як знак вибачення за завдані незручності.
Ми додатково посилили контроль за взаємодією з клієнтами, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому та забезпечити більш якісний сервіс.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість нашого сервісу.
Вітаємо! Раді, що вам сподобалась наша робота! Дякуємо за добрі слова й замовлення — будемо на зв’язку!