Заповнюйте всі Ваші дані в корзині для швидкої відправки!
OnlineMarket
+380 (73) 837-41-53
Безкоштовна вхідна лінія
Відгуки про компанію OnlineMarket
Артур П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Раді чути, що наш сервіс вас влаштував. Дякуємо за зворотний зв’язок і вибір нашого магазину!
Роман П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже зручно.вистачає на 6 Вебер без підзарядки.
Коментар продавця
Щирі вітання! Надзвичайно вдячні за такі чудові слова. Ваш позитив дає нам сили працювати ще краще!
Роман Т.
Добре
Товару належної якості не було в наявності
Олександр М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо, що обрали саме нас. Ми стараємось, щоб кожен клієнт залишився задоволений!
Татьяна К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовила цей вентилятор літня жінка, 1942 року народження. Я їй лише допомагала оформити. Виріб прийшов несправний і неналежної якості. Оплатили 1289.61 грн. за вентилятор, а повернули 1283.16 грн. Комісія 6.45. Зазвичай комісію оплачує той, хто перераховує кошти. Я оплатила комісію, коли перераховувала за вентилятор. Це кошти жінки, якій 83 роки, і вона з пенсії хотіла купити гарний вентилятор. Мало того, що вентилятор був відправлений не належної якості, та ще й кошти не повернули у повній сумі.
Коментар продавця
Доброго дня! Приносимо щирі вибачення за ситуацію та всі незручності, з якими ви зіткнулися під час отримання та оформлення повернення товару. У даному випадку було зафіксовано звернення щодо несправності товару та подальшого повернення коштів. Під час обробки повернення виникла різниця, пов’язана з технічними витратами платіжної системи, однак ситуація була додатково перевірена та взята в опрацювання для уточнення всіх деталей. Для вирішення питання було проведено комунікацію з клієнтом, надано необхідні підтвердження, ініційовано перевірку операції та опрацьовано питання компенсаційного врегулювання. У результаті ситуацію було повністю розглянуто та закрито, включно з уточненням по сумам повернення. Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам уважніше контролювати якість товарів і процеси повернення коштів. Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Катерина Р.
Відмінно
Сергій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Ваша оцінка — найкращий показник якості нашої роботи.
Петро Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Щиро дякуємо за позитивний відгук. Раді старатись для таких клієнтів, як ви!
Юлія П.
Дуже погано
Вже минуло 4 дні відправлення так і ненадійшло чому ?
Борис З.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день! Дякуємо за ваші враження. Нам важливо чути зворотний зв’язок!
Доброго дня! Раді чути, що наш сервіс вас влаштував. Дякуємо за зворотний зв’язок і вибір нашого магазину!
Дуже зручно.вистачає на 6 Вебер без підзарядки.
Щирі вітання! Надзвичайно вдячні за такі чудові слова. Ваш позитив дає нам сили працювати ще краще!
Товару належної якості не було в наявності
Доброго дня! Дякуємо, що обрали саме нас. Ми стараємось, щоб кожен клієнт залишився задоволений!
Дуже поганоЗамовила цей вентилятор літня жінка, 1942 року народження.
Я їй лише допомагала оформити.
Виріб прийшов несправний і неналежної якості.
Оплатили 1289.61 грн. за вентилятор, а повернули 1283.16 грн.
Комісія 6.45.
Зазвичай комісію оплачує той, хто перераховує кошти.
Я оплатила комісію, коли перераховувала за вентилятор.
Це кошти жінки, якій 83 роки, і вона з пенсії хотіла купити гарний вентилятор.
Мало того, що вентилятор був відправлений не належної якості, та ще й кошти не повернули у повній сумі.
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та всі незручності, з якими ви зіткнулися під час отримання та оформлення повернення товару.
У даному випадку було зафіксовано звернення щодо несправності товару та подальшого повернення коштів. Під час обробки повернення виникла різниця, пов’язана з технічними витратами платіжної системи, однак ситуація була додатково перевірена та взята в опрацювання для уточнення всіх деталей.
Для вирішення питання було проведено комунікацію з клієнтом, надано необхідні підтвердження, ініційовано перевірку операції та опрацьовано питання компенсаційного врегулювання. У результаті ситуацію було повністю розглянуто та закрито, включно з уточненням по сумам повернення.
Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам уважніше контролювати якість товарів і процеси повернення коштів.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Доброго дня! Ваша оцінка — найкращий показник якості нашої роботи.
Доброго дня! Щиро дякуємо за позитивний відгук. Раді старатись для таких клієнтів, як ви!
Вже минуло 4 дні відправлення так і ненадійшло чому ?
Добрий день! Дякуємо за ваші враження. Нам важливо чути зворотний зв’язок!