Відгуки про компанію OnlineMarket

Доброго дня! Раді чути, що наш сервіс вас влаштував. Дякуємо за зворотний зв’язок і вибір нашого магазину!

Щиро вдячні за приємний коментар і співпрацю. З вами завжди приємно працювати — будемо раді повторному зверненню!

Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, пов’язані з виконанням вашого замовлення.
У даному випадку під час обробки замовлення виникла затримка через необхідність додаткового уточнення наявності товару, у зв’язку з чим процес відвантаження зайняв більше часу, ніж очікувалося. На жаль, через це замовлення не було відправлено в заявлені строки.
Для вирішення ситуації було проведено перевірку замовлення, запропоновано альтернативні варіанти та компенсаційне врегулювання у вигляді промокоду на наступну покупку. Також було прийнято рішення про анулювання замовлення та ініційовано повернення коштів, щоб повністю закрити питання для клієнта.
Ще раз щиро перепрошуємо за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати наявність товарів та швидкість обробки замовлень.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.

Доброго дня! Велика подяка за добрі слова — ваша думка для нас дійсно важлива. Чекаємо вас знову!