Відгуки про компанію OnlineMarket

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро шкода, що ви зіштовхнулися з затримкою у відправленні замовлення. Дійсно, менеджер озвучив терміни, які виявилися неточними. Ми вже обговорили ситуацію з відповідальним працівником та внесли зміни у внутрішні процеси, щоби в майбутньому надавати точнішу інформацію щодо строків комплектації.
У якості вибачення за незручності, ми надали вам промокод.
Дякуємо за ваше розуміння. Гарного вам дня!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Ми шкодуємо, що товар не виправдав ваших очікувань і що ви залишились розчаровані обслуговуванням.
Ми передали ваше звернення відповідальним менеджерам, щоб провести внутрішній розбір ситуації. Для уникнення подібного в майбутньому, ми вже посилили контроль за актуальністю характеристик товарів та покращили комунікацію при замінах.
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Гарного вам дня!