Заповнюйте всі Ваші дані в корзині для швидкої відправки!
OnlineMarket
+380 (50) 357-00-24
+380 (63) 249-13-03
Служба підтримки клієнтів
Відгуки про компанію OnlineMarket
Анна Ч.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Добрий вечір. Це вже другий продавець який присилає мені не те що я замовляла. Перший хоча б ватні палочки поклав 10шт. Я розумію, що ви продавець цей товар і в руках не тримали, а просто перекупник. Але навіщо найо людей????? Коли я розмовляла з менеджером, який передзвонив, він запевняв, що краник точно входить в комплект, як і в описі товару. Але ні. Не замовляйте взагалі ні в кого цей набір з підставки і краника. Бо його там немає взагалі.
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися враженнями. Щиро перепрошуємо за ситуацію — дійсно прикро, що товар не відповідав вашим очікуванням, і в комплекті не було обіцяного елемента. Ми вже передали цю інформацію постачальнику та оновили внутрішні перевірки комплектації. Також уточнюємо опис товару, щоб уникати подібних непорозумінь у майбутньому. В якості вибачення за складену ситуацію було надано промокод зі знижкою. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими. Сподіваємось, надалі зможемо залишити лише позитивне враження.
Андрій А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Поки працює, трохи з запахом і шумить, а що ви хочете за такі кошти, але м'язи розмина
Алла М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую. Отримала
Роксолана В.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися враженнями. Щиро перепрошуємо за ситуацію з кольором товару — розуміємо, що це розчаровує, особливо коли в коментарі до замовлення було вказано бажаний варіант. Ми вже передали ситуацію на внутрішній розгляд: оновлено опис товару, а менеджерам нагадали про важливість уважного опрацювання коментарів клієнтів при підтвердженні. В якості вибачення за незручність було надано компенсацію. Дякуємо за оновлення оцінки. Сподіваємось, що надалі зможемо залишити тільки позитивне враження!
Добрий вечір. Це вже другий продавець який присилає мені не те що я замовляла.
Перший хоча б ватні палочки поклав 10шт.
Я розумію, що ви продавець цей товар і в руках не тримали, а просто перекупник.
Але навіщо найо людей?????
Коли я розмовляла з менеджером, який передзвонив, він запевняв, що краник точно входить в комплект, як і в описі товару.
Але ні.
Не замовляйте взагалі ні в кого цей набір з підставки і краника. Бо його там немає взагалі.
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися враженнями.
Щиро перепрошуємо за ситуацію — дійсно прикро, що товар не відповідав вашим очікуванням, і в комплекті не було обіцяного елемента.
Ми вже передали цю інформацію постачальнику та оновили внутрішні перевірки комплектації. Також уточнюємо опис товару, щоб уникати подібних непорозумінь у майбутньому.
В якості вибачення за складену ситуацію було надано промокод зі знижкою.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими. Сподіваємось, надалі зможемо залишити лише позитивне враження.
Поки працює, трохи з запахом і шумить, а що ви хочете за такі кошти, але м'язи розмина
Дякую. Отримала
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися враженнями.
Щиро перепрошуємо за ситуацію з кольором товару — розуміємо, що це розчаровує, особливо коли в коментарі до замовлення було вказано бажаний варіант.
Ми вже передали ситуацію на внутрішній розгляд: оновлено опис товару, а менеджерам нагадали про важливість уважного опрацювання коментарів клієнтів при підтвердженні.
В якості вибачення за незручність було надано компенсацію.
Дякуємо за оновлення оцінки. Сподіваємось, що надалі зможемо залишити тільки позитивне враження!
Все ок!