Заповнюйте всі Ваші дані в корзині для швидкої відправки!
OnlineMarket
+380 (50) 357-00-24
+380 (63) 249-13-03
Служба підтримки клієнтів
Відгуки про компанію OnlineMarket
Олена О.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо вас! Дякуємо за добрі слова та замовлення. Наша команда старається, щоб кожен клієнт був задоволений!
Василий Ш.
Дуже погано
Замовляли динині на день народження чекали близько 10 днів,було два відправлення перше прийшло на 5 день бокс проривний,зробили відмову так як стан був несправний,друге відправлення також на п'ятий день,поломка та сама на тому ж місці ,продавець взагалі тремає за ідеотів один той самий бокс відправив двічі,ви що зовсім подуріли
Олексій Ц.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовив дитині скейт. Подарили через два тижні, а товар зовсім не тої форми що замовляли.
Коментар продавця
Доброго дня! Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, з якими ви зіткнулися під час отримання товару. У даному випадку було зафіксовано невідповідність форми отриманого скейта заявленому опису, що могло виникнути через помилку при комплектації або відвантаженні товару. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати саме той товар, який був обраний, тому звернення було одразу прийнято в опрацювання для детального розгляду. Для вирішення ситуації було проведено перевірку звернення, запитано фото- та відеопідтвердження, запропоновано варіанти повернення або компенсаційного врегулювання та здійснено супровід через доступні канали комунікації. Після опрацювання звернення та узгодження результату ситуацію було закрито відповідно до процедури. Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати точність комплектації та якість сервісу. Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Олег Т.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Приносимо щирі вибачення за ситуацію та емоційні незручності, з якими ви зіткнулися під час отримання товару. У даному випадку було зафіксовано невідповідність окремих характеристик товару заявленому опису. Ми розуміємо, наскільки важливо отримувати саме той товар, який очікується, тому звернення було одразу прийнято в опрацювання для детального розгляду. Для вирішення ситуації було проведено комунікацію з клієнтом, запропоновано компенсаційне врегулювання та супровід звернення через доступні канали. Після узгодження питання було врегульовано Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати точність описів і якість сервісу. Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Оксана М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую, отримала. Відправка протягом 3 днів. Все працює.
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо, що поділились враженням. Ми завжди відкриті до нових замовлень і зворотного зв’язку!
Володимир Р.
Відмінно
Тетяна Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо! Щиро вдячні за кожен ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими щодня. До нових зустрічей!
дмитрий ю.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Дуже приємно отримувати позитивні слова від таких клієнтів. Спасибі за замовлення та довіру!
Григорій Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Часи клас купив до компа задоволений погано що немає інструкції
Коментар продавця
Вітаємо! Раді, що вам сподобалась наша робота! Дякуємо за добрі слова й замовлення — будемо на зв’язку!
Роман Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Щирі вітання! Ми дуже цінуємо вашу підтримку. Дякуємо за те, що обрали нас серед багатьох інших!
Вітаємо вас! Дякуємо за добрі слова та замовлення. Наша команда старається, щоб кожен клієнт був задоволений!
Замовляли динині на день народження чекали близько 10 днів,було два відправлення перше прийшло на 5 день бокс проривний,зробили відмову так як стан був несправний,друге відправлення також на п'ятий день,поломка та сама на тому ж місці ,продавець взагалі тремає за ідеотів один той самий бокс відправив двічі,ви що зовсім подуріли
Замовив дитині скейт. Подарили через два тижні, а товар зовсім не тої форми що замовляли.
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, з якими ви зіткнулися під час отримання товару.
У даному випадку було зафіксовано невідповідність форми отриманого скейта заявленому опису, що могло виникнути через помилку при комплектації або відвантаженні товару. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати саме той товар, який був обраний, тому звернення було одразу прийнято в опрацювання для детального розгляду.
Для вирішення ситуації було проведено перевірку звернення, запитано фото- та відеопідтвердження, запропоновано варіанти повернення або компенсаційного врегулювання та здійснено супровід через доступні канали комунікації. Після опрацювання звернення та узгодження результату ситуацію було закрито відповідно до процедури.
Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати точність комплектації та якість сервісу.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та емоційні незручності, з якими ви зіткнулися під час отримання товару.
У даному випадку було зафіксовано невідповідність окремих характеристик товару заявленому опису. Ми розуміємо, наскільки важливо отримувати саме той товар, який очікується, тому звернення було одразу прийнято в опрацювання для детального розгляду.
Для вирішення ситуації було проведено комунікацію з клієнтом, запропоновано компенсаційне врегулювання та супровід звернення через доступні канали. Після узгодження питання було врегульовано
Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати точність описів і якість сервісу.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
Дякую, отримала. Відправка протягом 3 днів. Все працює.
Доброго дня! Дякуємо, що поділились враженням. Ми завжди відкриті до нових замовлень і зворотного зв’язку!
Вітаємо! Щиро вдячні за кожен ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими щодня. До нових зустрічей!
Доброго дня! Дуже приємно отримувати позитивні слова від таких клієнтів. Спасибі за замовлення та довіру!
Часи клас купив до компа задоволений погано що немає інструкції
Вітаємо! Раді, що вам сподобалась наша робота! Дякуємо за добрі слова й замовлення — будемо на зв’язку!
Щирі вітання! Ми дуже цінуємо вашу підтримку. Дякуємо за те, що обрали нас серед багатьох інших!